Perte, vol ou détérioration de votre carte Pass Pass
En cas de perte, de vol ou de détérioration, votre carte Pass Pass est remplacée à votre demande contre le paiement d’une somme de 8 €.
Retrouvez ci-dessous comment obtenir une nouvelle carte.
En ligne
- Rendez-vous sur www.oise-mobilite.fr,
- Connectez-vous à votre compte ou créez-en un,
- Effectuez votre demande de duplicata de carte,
- Réglez en ligne.
Vous recevrez sous 7 jours (hors week-end et jours fériés) votre nouvelle carte Pass Pass à votre domicile.
En agence Corolis
- Téléchargez le formulaire de duplicata et complétez-le,
- Rendez-vous en agence avec le formulaire complété, une pièce d’identité et le règlement de 8 € (règlement possible par espèce, chèque ou carte bancaire).
Nos conseillers vous remettront une nouvelle carte directement sur place.
Par courrier
- Téléchargez le formulaire de duplicata et complétez-le,
- Renvoyez le formulaire complété, une copie de votre pièce d’identité et le règlement de 8 € par chèque à l’ordre de Transdev Beauvaisis Mobilités à l’adresse suivante :
Agence Corolis, 9 place Georges Clemenceau, 60000 Beauvais.
Dès réception, vous recevrez sous 7 jours (hors week-end et jours fériés) votre nouvelle carte Pass Pass à votre domicile.
Bon à savoir
Si vous aviez des titres de transport en cours de validité, ils seront rechargés en l’état sur la nouvelle carte Pass Pass.
Si vous retrouvez votre carte Pass Pass après l’avoir déclarée perdue ou volée, vous ne pourrez pas continuer à l’utiliser : après avoir été déclaré perdue ou volée, elle a été désactivée par le service Client au moment de la déclaration. Elle est donc rendue inutilisable définitivement.